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“這兩年，我們總是有一種感覺，未來生產、生活方式大概率會發(fā)生很多變化，很多事情可能還沒完全準備好，就鋪天蓋地的來了。”7月7日，第二十四屆中國建博會（廣州）開幕前夕，在一場家居行業(yè)交流會上，蔡志森作為一家服務家居行業(yè)軟件公司三維家的CEO，以及一個從業(yè)超過20年的IT老兵，鼓勵自己公司的首席“程序員”從幕后走上講臺，面對更多人去講解他們的產品。在蔡志森看來，中國家居工業(yè)軟件的發(fā)展也到了這樣的時刻。

蔡志森畢業(yè)于華南理工大學，2020年被廣東省工業(yè)互聯網產業(yè)聯盟聘為廣東省工業(yè)互聯網專家委員會專家；三維家2021年被廣東省科學技術廳認定為廣東省家居產業(yè)數字化工程技術研究中心。

家居工業(yè)軟件是什么，是做什么的？這一概念對大部分直接使用家居產品的消費者來說，還是模糊的，但它正在幫助消費者解決家居設計從效果圖到實物“所見非所得”的問題。

作為這一產品目前的應用端企業(yè)，志邦家居（603801.SH）的首席信息官吳俊濤向經濟觀察報記者表示，以一款定制衣柜為例，C端消費者在家居經銷門店看到效果圖，從下單到交付，涉及包括設計軟件、拆單軟件、數控軟件之間復雜的數據交互、翻譯等工作，原本需要耗費大量人員去做，而且容易存在非常多的差錯。

“從終端呈現（給消費者）到最后（工廠）生產制造，這中間的鏈條是斷的。”吳俊濤說，最近幾年，整個定制家居行業(yè)頭部企業(yè)都有共識要做前后端“一體化”的改變，他們嘗試過國內外各種軟件，也有同行企業(yè)直接參與軟件公司進行合作開發(fā)。

多位家居行業(yè)人士向經濟觀察報記者表示，在中國家居工業(yè)軟件領域，國產軟件的力量正在嶄露頭角?！埃☉茫┓浅V泛?！?月7日，一位在家裝設計領域有超過十年經驗的從業(yè)者稅莉向經濟觀察報記者表示，因為更方便、有效，目前這類國產家居工業(yè)軟件主要應用在后端定制家居企業(yè)，比如做柜子、地磚等定制方案，而如果做房屋的全案設計則存在局限性，而且施工圖仍然需要CAD（一款國際知名繪圖工具軟件工具）圖紙。

但即便是在如此細分的賽道，家居工業(yè)軟件跑出重圍也非常不容易。2022年7月1日，工業(yè)和信息化部旗下直屬研究單位《賽迪智庫》發(fā)布其電子信息研究所副所長陳峰觀點文章指出，長期以來，我國工業(yè)軟件發(fā)展嚴重滯后，培育意識淡薄，國內工業(yè)軟件市場幾乎被國外巨頭所壟斷，重點行業(yè)和重要領域企業(yè)使用工業(yè)軟件嚴重依賴國外企業(yè)。

但同時，工業(yè)和信息化部公布的2021年我國軟件和信息技術服務業(yè)運行情況顯示，2021年，我國軟件業(yè)運行態(tài)勢良好，全國規(guī)模以上企業(yè)超過4萬家，累計完成軟件業(yè)務收入94994億元，同比增長17.7%，兩年復合增長率為15.5%。其中，工業(yè)軟件產品實現收入2414億元，同比增長24.8%，高出全行業(yè)水平7.1個百分點。

從制造端“反攻”

正如三維家的CEO蔡志森所想，要改變像稅莉這樣，從讀大學就開始用傳統(tǒng)國外軟件的終端使用者客戶是困難的。“我們最初的邏輯是，假如我把工廠先占領了，制造先占領了，你（設計師）畫了圖給工廠生產，但也可以反向被工廠逼著去改變原本的使用習慣?！辈讨旧f，這是2012年，他們面對當時中國各式各樣的軟件處于“非主流”地位時的想法：從后端出發(fā)。

在此之前，大約有12年的時間，蔡志森就職于一家國外軟件公司。他說，自己工作中，已經深刻體驗到比如AutoCAD這樣的軟件，在用戶體驗上的“弊端和痛苦”。

上述賽迪智庫電子信息研究所副所長陳峰在文章中指出，當前，我國汽車、船舶、飛機、工程機械、電子信息等重點制造行業(yè)使用工業(yè)軟件大多來自ANSYS、西門子、達索、PTC、Autodesk等國外知名企業(yè)。同時，與國外主流工業(yè)軟件差距大，國內工業(yè)軟件企業(yè)普遍缺乏市場競爭力。國外主流工業(yè)軟件企業(yè)普遍都有30年以上技術工藝積累沉淀，部分頭部企業(yè)甚至超過了50年。而國內絕大多數工業(yè)軟件成立時間都不足20年，多數都是在近10年內成立的，有相當一部分是近期因為國家政策重視和資本市場驅動而成立的。

對蔡志森這樣的軟件人而言，選擇家居領域創(chuàng)業(yè)，與中國過去十年的房地產行業(yè)發(fā)展也密不可分?！斑@八九年，我們也見證了定制家居行業(yè)粗獷發(fā)展，從生意好到不好，從不重視軟件到重視軟件，以及到現在還要重視全流程的數字化?！?/P>

蔡志森說，這十年，中國定制家居行業(yè)也成長出如歐派家居、索菲亞、志邦家居等這樣的規(guī)模企業(yè)，未來相信還會有更多“百億企業(yè)”。

已是“頭部”共識

“大約在2016年的時候，最初的合作是一款衣柜，僅僅是作為終端給客戶做呈現效果圖，嚴格意義上還不能算工業(yè)軟件，而是設計軟件?！眳强蚪洕^察報記者表示，當時，三維家并不是他們唯一的選擇。

2000年左右開始，中國房地產行業(yè)進入高速增長期?！罢麄€需求一下非常大，給我們的生產也提出了新的要求?！眳强Q，2019年前后，公司正在探索在櫥柜、衣柜、木門等幾乎全品類生產，實現前后端“一體化”打通模式，以提高生產效率。

為什么要做“一體化”的打通？吳俊濤稱，從消費者角度，可以使得整個報價、生產過程更準確、透明；從經銷商、加盟商的角度，可以節(jié)省大量不同軟件的轉化工作。同時，對他們這樣的家居品牌企業(yè)而言，“一體化”能更有效提高整個鏈條的自動化、數字化，節(jié)約大量人員投入、縮短整個訂單交付周期?！拔覀儓?zhí)行一體化前后，整個集團人數規(guī)模翻倍，但是涉及這項工作的人減少200多人，而下訂單到交付的周期從14天變成了7天。”吳俊濤說。當時，國外的軟件表現“水土不服”，在終端的呈現能力差，達不到消費者“所見即所得”的要求，“比如當時國外的CAD軟件沒有規(guī)則，想怎么畫就怎么畫，導致我們生產復雜性、非標非常多，有了‘一體化’工業(yè)軟件，就可以讓前端個性化需求和后端批量化生產，更好的整合起來?！?/P>

吳俊濤表示，就目前定制家居行業(yè)頭部企業(yè)來說，大家基本上都在走前后端一體化的路，但每一家的解決方案有所不同?！氨热?，據我所知，一些同行是和軟件公司合資成立家居科技公司，做自己的軟件，也有的是直接交給外部的軟件公司來完成?！彼f，從公司目前使用的工業(yè)軟件來看，大約有60%左右做到國產化。（記者 張 銳）

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