“媽您怎么了!”1月18日下午，從永定門(mén)長(zhǎng)途車(chē)站至固安方向的849路公交車(chē)內(nèi)傳來(lái)了一聲尖叫，隨著一名乘客的暈倒，車(chē)輛內(nèi)立刻嘈雜了起來(lái)。

“當(dāng)時(shí)車(chē)輛剛剛駛進(jìn)固安汽車(chē)站，一名年齡偏大的乘客暈倒在了車(chē)廂里。”北京公交集團(tuán)客五分公司乘務(wù)員付雪菲趕快聞聲前來(lái)查看，原來(lái)是一家三口出門(mén)，老太太突然渾身抽搐身體僵硬失去了知覺(jué)，故而她的女兒尖叫一聲。這時(shí)候乘務(wù)員立即跑到跟前詢(xún)問(wèn)了情況并和她的家人一起進(jìn)行急救;駕駛員也靠邊平穩(wěn)停車(chē)，加入到搶救中，其他車(chē)上熱心乘客也在幫忙并撥打了120救援電話(huà)。

左一為乘務(wù)員付雪菲，中間為生病乘客

乘客趙女士也看到這驚心動(dòng)魄的一幕，“這位女乘客大概50多歲，她在下車(chē)時(shí)就突然發(fā)病倒在車(chē)?yán)锪?，?dāng)時(shí)車(chē)?yán)锶诉€挺多的，氣氛一下就亂了不少。”不過(guò)公交司售人員的行為卻讓她十分感動(dòng)，“駕駛員跟乘客解釋情況，讓我們乘坐下一輛車(chē);售票員和乘務(wù)管理員也在有序指引我們下車(chē)。”

此時(shí)駕駛員楊?lèi)?ài)濤在征求乘客及家屬同意后，公交車(chē)變救護(hù)車(chē)，快速駛向最近的固安縣人民醫(yī)院，只用時(shí)十分鐘到達(dá)固安縣人民醫(yī)院門(mén)口;此時(shí)病人仍然昏迷不醒，乘務(wù)員沖進(jìn)醫(yī)院叫來(lái)了醫(yī)生護(hù)士，并推出一輛平板車(chē)將病人緊急送往急救室。

記者得知患病的女乘客當(dāng)天晚上便出院了，出院后付雪菲和楊?lèi)?ài)濤特意前往家中探望她。“謝謝您二位了，我愛(ài)人本來(lái)就有癲癇病史，生病之后不僅給我們叫救護(hù)車(chē)，還去急救室推擔(dān)架，咱們公交員工都是熱心人。”家屬許先生激動(dòng)地說(shuō)。

因?yàn)樗境巳藛T和車(chē)上熱心乘客的幫忙，以及醫(yī)生的緊急搶救病人脫離了生命危險(xiǎn)。送乘客去醫(yī)院后，司乘人員立即向車(chē)隊(duì)值班人員匯報(bào)了事情的始末。事后，乘務(wù)員付雪菲說(shuō)：“因?yàn)楫?dāng)時(shí)情況緊急，也沒(méi)有想太多作為公交乘務(wù)員，不僅要為市民的出行提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)，還要肩負(fù)起危急時(shí)刻保障乘客生命安全的責(zé)任。”

關(guān)鍵詞： 公交車(chē) 救護(hù)車(chē) 生死時(shí)速