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近日,京東健康聯合第一財經發(fā)布了《2023年618健康消費及營銷趨勢洞察報告》(以下簡稱:報告),通過與來自健合集團、上海朔茂網絡科技、微泰醫(yī)療、海爾家庭醫(yī)療、樂福思健康、GNC健安喜的品牌負責人展開對談,圍繞健康消費趨勢、健康品牌與消費者溝通的痛點、未來健康營銷如何發(fā)展等話題進行了深入的闡述。
健康消費呈現6大明顯趨勢,健康品牌營銷面臨諸多挑戰(zhàn)
報告指出,從消費者角度看,疫情讓人們重新正視健康的重要性?;A免疫、心理健康、醫(yī)學科普成為大眾普遍關注的健康話題,“線上健康消費”成為健康行業(yè)與電商行業(yè)交疊的新增量。從今年6.18期間的數據分析來看,健康消費正呈現出人群年輕化、地域下沉化、保養(yǎng)日?;⑸缃怀鲂袌鼍俺掷m(xù)回暖、專業(yè)品類日?;?、品牌心智強化等6大明顯趨勢。
過去十年,人均健康消費穩(wěn)步增長。面對經濟復蘇后的618大促,健康品牌營銷面臨觸達消費者、建立心智、全域視角、品效齊增等諸多挑戰(zhàn)。樂福思健康張文耀認為,在信息爆炸時代,流量碎片化,品牌需要通過不斷重復的內容觸達消費者。健合集團丁雯認為,品牌的主要挑戰(zhàn)是消費者教育,消費者無法快速分辨營養(yǎng)知識是否正確,這是行業(yè)共有的痛點。GNC健安喜趙子強表示,新興品牌單點爆破很難盈利,還是要推進全域布局。微泰醫(yī)療徐丹認為,健康品牌不僅希望提升交易額,還希望產品和品牌的用戶知曉率有所提高。
京東健康積極發(fā)揮線上健康消費第一入口優(yōu)勢 幫助品牌實現快速增長
今年京東健康618期間,京東健康積極發(fā)揮用戶線上健康消費第一入口的優(yōu)勢,幫助各大健康品牌實現了快速增長。其中,通過產品力、內容力、服務力的多維賦能,幫助海爾家庭醫(yī)療快速拉近消費者距離,實現了爆品GMV同比增長238%,品牌流量增長超3倍;依托聚焦健康行業(yè)屬性的解決方案,聯合杰士邦開展了鄉(xiāng)村籃球IP村BA體育營銷,精準觸達下沉市場實現品銷突破,618期間銷售同比增長超30%。
京東健康金恩林表示,在電商營銷中“精準”是非常重要的概念。近年來,京東健康沉淀并搭建了覆蓋數億用戶的健康垂域標簽體系,在用戶標簽層面更好地做到了消費屬性和健康屬性的結合,可應用到全域投放中,提升營銷效率。同時,京東健康為幫助商家更好地穩(wěn)增長,在今年618期間,針對部分頭部品牌,實驗性地落地大促全周期人群定制,并通過在不同階段實時產出最優(yōu)人群策略,幫助品牌提升投放效率。
品效合一始終是健康品牌成長的焦點。圍繞品效合一,各大健康品牌都在基于品牌現狀,竭力尋找兼顧兩者的途徑。目前,在健康品牌協同增長的正循環(huán)中,京東健康一方面發(fā)揮數據優(yōu)勢,為用戶和產品注入動能,另一方面不斷發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢,推動鏈通全域資源實現共享,與品牌共同打造營銷事件,讓熱度平穩(wěn)落地,使得品類之間、品牌之間、品牌與內容之間都實現最大程度的共贏。
報告最后還指出,健康意識的普遍提升帶來了更廣的消費受眾,不同健康品類消費者有著各自的訴求與期待,好的健康營銷勢必要在專業(yè)性傳達和普適性傳播中找到平衡,同時需要把控縱深與邊界,在與消費者的溝通中助推行業(yè)長遠健康發(fā)展。未來,科學普及的營銷、消費者認同、全渠道增長、產品的研發(fā)與差異化、數智化平臺協作等關鍵詞將是廣大健康品牌共同的展望。
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