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魯網1月7日訊家庭和睦是社區(qū)和諧的基石，濟寧市任城區(qū)阜橋街道紅東社區(qū)的網格員始終將化解居民矛盾、守護鄰里和美作為工作的重中之重。近日，紅東社區(qū)的網格員憑借耐心細致的工作方法，成功化解了轄區(qū)居民劉老師夫妻因情感矛盾引發(fā)的家庭危機，讓瀕臨破碎的家庭重歸圓滿。

此前，劉老師夫妻因情感分歧爆發(fā)激烈爭吵，矛盾愈演愈烈，甚至鬧到要離婚的地步。鄰居將情況反映給網格員后，她第一時間上門走訪。起初，夫妻雙方情緒激動，互相指責，拒絕溝通。網格員沒有急于評判對錯，而是先分別傾聽二人的心聲，耐心疏導他們的負面情緒。網格員從家庭責任、子女成長、多年夫妻情分等角度入手，動之以情、曉之以理，引導雙方正視婚姻中存在的問題。

為了讓調解更具科學性，網格員查閱了婚姻家庭調解相關資料，結合社區(qū)以往的成功案例，為夫妻二人分析情感失和對家庭造成的傷害，同時指出婚姻經營需要雙方的理解與包容。她還聯(lián)系社區(qū)心理咨詢師，為夫妻二人提供專業(yè)的心理疏導，幫助他們解開心中的疙瘩。

經過多次上門調解，劉老師夫妻二人逐漸放下芥蒂，開始共同反思婚姻中各自存在的問題。雙方均主動承認自身不足，承諾會以實際行動改善關系、彌補對家庭的影響。如今，劉老師夫妻二人關系緩和，家中又恢復了往日的溫馨。

此次矛盾的成功化解，充分展現了網格員的責任擔當與專業(yè)素養(yǎng)。在基層治理工作中，網格員始終秉持“以人為本”的理念，用真心、耐心和細心化解鄰里糾紛，以實際行動筑牢社區(qū)和諧穩(wěn)定的防線，為建設幸福美滿的社區(qū)大家庭貢獻著自己的力量。（通訊員 呂曉敏）

責任編輯：謝學剛

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