大家聽說過寵物學(xué)校嗎?
就是把自家寵物送去“上學(xué)”
(資料圖片僅供參考)
據(jù)說可以改正狗狗的不良習(xí)慣
一位周先生就把愛犬
送到網(wǎng)紅訓(xùn)犬師那里去培訓(xùn)
付了1.58萬元的“學(xué)費”
結(jié)果歸來仍是“問題狗”
一氣之下把寵物學(xué)校告上法庭
最近!迎來了后續(xù)
經(jīng)法院審理后依法作出判決
退還全額1.58萬元訓(xùn)犬費用!
案件回顧:1.58萬送柴犬“上學(xué)”
歸來惡習(xí)依舊
周先生飼養(yǎng)的柴犬“旺財”有著護食咬人、外出爆沖、與其他狗狗起沖突等壞習(xí)慣,周先生在網(wǎng)上刷到百萬粉絲網(wǎng)紅訓(xùn)犬師的視頻后,對方展示的“成功案例”讓周先生心動不已。隨即聯(lián)系上訓(xùn)犬師,并與其公司簽訂了《寵物寄訓(xùn)合同》、支付了15800元服務(wù)費。
合同中雙方約定兩個月內(nèi)完成
5項基礎(chǔ)指令
6項行為習(xí)慣訓(xùn)練
同時糾正撲人、咬人、爆沖等問題
可封閉訓(xùn)練期間,周先生從機構(gòu)傳來的視頻中發(fā)現(xiàn),旺財多次被打、被勒脖子,甚至被打到尿失禁。盡管心疼不已,但為了狗狗能“改頭換面”,周先生選擇暫時忍耐。等到合同到期后,訓(xùn)犬師聲稱已經(jīng)將狗狗“訓(xùn)好”并送還回。
但周先生發(fā)現(xiàn)“旺財”不僅咬人
爆沖等惡習(xí)絲毫未改
而且連“趴”“躺”等基礎(chǔ)指令
都無法完成
出門還會“撒手沒”
周先生滿心期待落了空
根據(jù)合同
他認(rèn)為旺財這樣的“學(xué)習(xí)成績”
顯然沒有達到合同約定的合格標(biāo)準(zhǔn)
于是向訓(xùn)犬師提出全額退款
卻遭到了拒絕
訓(xùn)犬師堅稱自己已完成所有培訓(xùn),“旺財”交接時問題行為都已消失,狗狗現(xiàn)在不受控制是周先生管理不善。無奈之下,周先生選擇訴諸法律。
判決核心:機構(gòu)違約實錘,全額退款!
上海市青浦區(qū)人民法院審理后
對案件作出關(guān)鍵認(rèn)定
1.雙方簽訂的《寵物寄訓(xùn)合同》合法有效,訓(xùn)犬師通過微信將涉案犬只考核表發(fā)送給周先生,并明確表示原告可將該考核表附在合同之中,故該考核表應(yīng)視作本案寵物寄訓(xùn)合同的一部分,對雙方亦具有法律約束力。合同明確約定,寵物需完成所有科目測試合格并經(jīng)甲方(周先生)驗收后才能交付,未達標(biāo)則應(yīng)免費寄養(yǎng)直至合格,仍不合格需無條件全額退款。
2.周先生未在考核表上簽字確認(rèn),且多次通過微信對訓(xùn)練結(jié)果提出異議,明確表示“旺財”不符合交付條件,要求按考核表現(xiàn)場展示。但機構(gòu)未予同意,反而以“1月15日前不領(lǐng)走就找領(lǐng)養(yǎng)”相威脅,強制交付未達標(biāo)犬只已構(gòu)成違約,應(yīng)全額退還15800元服務(wù)費。
行業(yè)反思:正向引導(dǎo)才是正道
記者此前走訪正規(guī)訓(xùn)犬機構(gòu)了解到,科學(xué)的訓(xùn)犬方式應(yīng)采用正向引導(dǎo),獎勵正確行為、忽略錯誤行為,同時注重“家校共育”,通過親子課提升寵物主管理能力,還會帶狗狗到商場、公園等真實場景進行社會化訓(xùn)練。
當(dāng)前寵物訓(xùn)練行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),部分“網(wǎng)紅機構(gòu)”靠虛假宣傳吸金,服務(wù)質(zhì)量堪憂。業(yè)內(nèi)人士呼吁,相關(guān)部門應(yīng)加快完善行業(yè)監(jiān)管,機構(gòu)需堅守專業(yè)底線,養(yǎng)寵人也要提高警惕,共同推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
來源:新聞坊
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